Integritetspolicy för Arctic Group

Inledning

På Arctic Group värnar vi om din personliga integritet. Den här integritetspolicyn förklarar vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgiftsansvarig och kontakt

Personuppgiftsansvarig: Arctic Group
E-post: dataskydd@arcticgroup.se

Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter, eller vill utöva dina rättigheter, kontaktar du oss enklast via e-postadressen ovan.

Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi samlar in beror på sammanhanget. Det kan till exempel vara:

Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, arbetsgivare och befattning.
Kund- och kontaktuppgifter: korrespondens, mötesanteckningar, beställningar, deltagande i event eller utbildningar.
Marknads- och eventuppgifter: anmälningar, intresseområden, samtycken och avregistreringar.
Teknisk information: IP-adress, enhetsinformation, sidvisningar, klick i nyhetsbrev samt cookies (se avsnitt cookies nedan).

Vi behandlar i regel inte känsliga personuppgifter. Om du frivilligt lämnar till exempel allergiuppgifter inför ett event används de bara för det ändamålet och raderas efteråt.

Automatiserat beslutsfattande och profilering: Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller betydande konsekvenser för dig. Alla beslut som rör din relation med oss fattas med mänsklig inblandning.

Varför vi behandlar dina uppgifter

Vi använder personuppgifter för att:

Leverera beställda tjänster och fullfölja avtal
Hantera kundrelationer, support och administration
Bjuda in till event och utbildningar
Skicka relevant information, nyhetsbrev och inbjudningar
Förbättra vår webbplats och kommunikation
Uppfylla lagkrav, till exempel bokföring

Behandlingen baseras på avtal, berättigat intresse (t.ex. kundrelationer och marknadsföring) eller samtycke (t.ex. nyhetsbrev). Du kan när som helst återkalla ditt samtycke eller invända mot direktmarknadsföring.

Hur länge vi sparar uppgifter

Vi sparar uppgifter bara så länge de behövs för sitt syfte:

Kund- och avtalsinformation sparas under avtalstiden och upp till tre år därefter.
Bokföringsuppgifter sparas i sju år enligt lag.
Eventuppgifter sparas normalt i upp till 36 månader efter eventet för uppföljning, framtida inbjudningar och marknadskommunikation, så länge du inte invänder.
Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig eller vi bedömer att de är inaktuella.
Tekniska loggar sparas kortast möjliga tid för säkerhet och statistik.

Vem som får ta del av uppgifterna

Vi delar endast personuppgifter med:

Tjänsteleverantörer (t.ex. IT-, CRM- eller nyhetsbrevsplattformar) som behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal.
Samarbetspartners vid gemensamma event, om det krävs för administration eller uppföljning.
Myndigheter, om lagen kräver det.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter.

Överföring utanför EU/EES

Vi kan i vissa fall använda leverantörer som behandlar personuppgifter utanför EU/EES, till exempel vid drift av molntjänster eller analysverktyg. Om en sådan överföring sker ser vi alltid till att det finns en laglig grund och tillräckliga skyddsåtgärder, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler och andra tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Vi väljer endast leverantörer som uppfyller EU:s krav på dataskydd.

Säkerhet

Vi skyddar dina personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder. Åtkomst ges bara till personer som behöver uppgifterna för sitt arbete, och vi använder säkerhetslösningar som inloggning, kryptering och loggning där det är relevant.

Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker på vår webbplats för att kunna ge en bra användarupplevelse, analysera trafik och förbättra innehållet. Du kan välja att acceptera eller neka cookies i din webbläsare eller via vår cookie-banner. Läs mer här i vår policy på webbplatsen.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
Få felaktiga uppgifter rättade
Få uppgifter raderade i vissa fall
Invända mot behandling för direktmarknadsföring
Begära begränsning eller dataportabilitet när det är tillämpligt

Kontakta oss på dataskydd@arcticgroup.se om du vill använda någon av dessa rättigheter. Vi svarar så snart som möjligt, normalt inom 30 dagar.

Nyhetsbrev och e-postkommunikation

Vi skickar ibland nyhetsbrev och inbjudningar till personer som visat intresse för våra tjänster eller event. Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicken eller genom att kontakta oss.

För befintliga kunder kan vi även skicka nödvändig information som rör våra tjänster och samarbeten.

För att vi ska kunna svara på en fråga eller uppfylla en begäran från dig, måste du ibland lämna personuppgifter, t.ex. namn, adress, mejladress och telefonnummer. Den informationen används för att kontakta dig.

Personuppgifter som lämnas vid jobbansökan används endast vid rekrytering.

Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats och våra utskick kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för dessa webbplatsers behandling av personuppgifter, så vi rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicyer.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats.
Senast uppdaterad: December 2025

Kontakt

Frågor om integritet eller vår behandling av personuppgifter?
E-post: dataskydd@arcticgroup.se